Aide à la mobilité et transport des personnes ayant des difficultés de déplacement

Mobitwin Dilbeek

A l'instar de nombreuses communes de Belgique, les instances communales de Dilbeek (OCMW Ouderenwelzijn) ont mis en place un « service de transport des personnes » au bénéfice des Dilbeekois qui, pour différentes raisons, médicales ou autres, éprouvent de grandes difficultés à emprunter les transports publics pour se déplacer – par exemple pour aller faire leurs courses au magasin du coin (plus assistance) ou se rendre à un rendez-vous chez leur dentiste ou autre kiné (plus assistance)  – et qui ne peuvent pas faire appel à l'aide d'un proche ou d'un ami ou d'un voisin.

Ce service communal appelé « Vervoerdienst Dilbeek » (MMC = Minder Mobielen Centrale) s’efforce donc, grâce à la collaboration de chauffeurs-volontaires, de sortir toute personne « en perte d’autonomie physique » de son isolement et de lui donner l’occasion de pouvoir réaliser elle-même toutes une série de démarches médicales ou sociales qui leur sont devenues difficiles, voire impossibles à effectuer sans aide. Par exemple : se rendre à nouveau elle-même chez son coiffeur préféré, aller passer une radio de contrôle ou une dialyse, se rendre à une consultation chez son généraliste ou à la polyclinique, visiter un ami hospitalisé, participer à une activité culturelle, rejoindre des amis au restaurant, faire un petit coucou à un ami ou à un membre de la famille… Tout redevient possible ou presque quand on peut s’appuyer sur une épaule solide et secourable.

Ce service rassemble 80 volontaires dont 12 chauffeurs, généralement des pensionnés, qui disposent d’une voiture personnelle et qui souhaitent s’investir pendant leur temps libre, dans le service à la personne.

Le chauffeur-accompagnant est rétribué par le bénéficiaire  lui-même en fonction des kilomètres parcourus (à raison de  0,42 €/km) entre son domicile et celui du demandeur puis jusqu’à la destination souhaitée, aller-retour, montant auxquels s’ajoutent les frais de stationnement et/ou parking éventuels. Le temps d’attente une fois à destination (en général pour une consultation) et l’assistance à la personne, si nécessaire, sont un service totalement GRATUIT (bien préciser l’attente souhaitée chez le docteur ou l’hôpital au moment de la demande de transport).
Le bénéficiaire doit aussi s’acquitter d’un droit d’inscription annuel de 18 € (27 € pour un couple) couvrant entre autres les frais d’assurance des chauffeurs. Pour les personnes qui s’incrivent après le 30 juin, ces montants sont respectivement de 9 et de 13,50 €.

Principales conditions à remplir pour pouvoir bénéficier de ce service

Etre domicilé à Dilbeek (Dilbeek, Schepdaal, Sint-Martens-Bodegem, Groot-Bijgaarden, Itterbeek et Sint-Ulriks-Kapelle)

Ne pas pouvoir compter sur des membres de sa famille, particulièrement en semaine

Ne pas disposer de moyens de transports publics suffisamment proches de son domicile

Ne pas posséder sa propre voiture ou ne pas pouvoir la conduire pour une raison quelconque

Votre revenu ne peut dépasser le double du montant du salaire minimum. Ce service s'adresse uniquement aux personnes aux revenus modestes

Procédure

Il faut d’abord s’inscrire par courriel au ouderwelzijn@dilbeek.be

Chaque demande de transport doit être adressée, au moins 3 jours ouvrables à l’avance,  par courriel à vervoerdienst@dilbeek.be ou par téléphone au 02 568 00 46 (tous les jours ouvrables de 10 h a 12 h).

Une demande de transport peut être annulée 1 jour à l’avance.

Adresse de contact

Site Breugheldal, Itterbeeksebaan 208 – 1701 Itterbeek
Tél. : 02/568 00 46

Demande d’adhésion au service : ouderwelzijn@dilbeek.be

Réservation : vervoerdienst@dilbeek.be ou au 02 568 00 46

Pour en savoir plus : https://www.dilbeek.be/nl/vervoer

Site web : https://meermobiel.be/aanbieder/mobitwin-dilbeek